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■配送料について |
1件のご注文、1件のお届け先に対し、沖縄県を除く全国一律660円(税込)、沖縄県2,200円(税込)(重量・箱サイズは問いません)にてお届けいたします。 ただし、お買い上げ金額が税込11,000円以上の場合無料となります。 ※ご注文1件ごと(お届け先1件ごと)に配送料が発生いたします。 ※離島については離島料金を別途申し受けます。 (当料金は配送料無料の適用外となります) |
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■代金引換配送について |
代引配送も承ります。 代金引換手数料
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■商品の発送元および運送会社について |
スキャンデックスオンラインストアでは次の配送センターから商品を発送しています。 <DHLサプライチェーン株式会社 相模原ロジスティクスセンター スキャンデックスオンラインストア配送センター> ※当配送センターではお客様からのお問い合わせは受け付けておりません。配送に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームからご連絡ください。 スキャンデックスオンラインストアからは下記の運送会社にて商品をお届けいたします。 <佐川急便株式会社> ※ご注文商品の配送状況は、発送完了時お届けする配送番号により「佐川急便貨物追跡サービス」からもご確認いただけます。 →佐川急便ホームページ http://www.sagawa-exp.co.jp/ |
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■お届けにかかる日数 |
ご注文日より2~7営業日 ※在庫状況や出荷状況によりお届けまでお時間をいただく場合がございます。 ※沖縄を含む離島への配送は最短5日以上をいただきます。 ※一部離島につきましては、不定期便や港渡しになる場合がございます。 |
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■配送日時の指定について |
一部地域を除き、配送日時をご指定いただけます。 指定可能期間はご注文時の「STEP1. お届け先の指定」画面に表示されます。 【お届け指定日時について】 ・最短の指定可能日はスキャンデックスオンラインストア配送センター営業スケジュールに基づき、お届け先の距離により、自動設定の上表示されます。 ・お届け日指定期間は最短日を含む14日間です。 ・お届け時間の指定は以下よりお選びいただけます。 <午前中、14~16時、16~18時、18~20時、19~21時 > ※配送区部によって、お届け可能な時間帯とお届けにかかる日数が異なります。 ※「午前中」指定は8~12時を予定しています。 ※地域によっては時間指定サービスを設定してもご希望に添えない場合がございます。 |
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■出荷完了のお知らせについて |
ご注文商品が当サイト配送センターを出荷した際に、出荷完了のお知らせをメールにてお届けいたします。 メールには佐川急便の配送番号が記載されていますので、佐川急便貨物追跡サービスにて配送状況をご確認いただくこともできます。 →佐川急便ホームページ http://www.sagawa-exp.co.jp/ |
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■配送日・配送先の変更について |
①ご注文後、マイページの「購入履歴」画面に「キャンセル」ボタンが表示されている場合 キャンセルボタンを押し、一度キャンセルの上改めてご購入ください。 ②「キャンセル」ボタンが表示されていない場合 配送日・配送先の変更はお受けできません。 出荷完了のお知らせメールが届いている場合は、配送番号が記載されていますので、配送会社までお問い合わせください。 →佐川急便ホームページ http://www.sagawa-exp.co.jp/ |
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■長期ご不在の場合について |
お届け時にご不在の場合、配送会社が不在票を残し商品を営業所に持ち戻ります。 配送会社での商品の保管期間は、初回ご配達日から7日間となります。 保管期間内にお受取りいただけない場合、商品は弊社配送センターへ返送され、ご注文は「キャンセル」とさせていただきます。 キャンセルされた商品の再配送は承っておりませんので、商品をご希望の際は改めてご注文ください。 商品を当配送センターで受け取り後、キャンセル手続きをいたします。手続き完了後、メールにてキャンセルのお知らせをいたします。 なお、クレジットカードまたはキャリア決済にてお支払いの場合、締め日によりましては一旦お引き落とし後、翌月以降のご請求時にご返金となる場合がございます。あらかじめご了承ください。 |
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